在服务管理方面，四创文仪公司通过ISO9001质量管理体系认证，依据国企/政府/机关/外企等客户对复印机的需求及使用情况，配合客户业务流程，提供个性化服务，同时保护客户信息安全，服务的整个过程和各个方面都由四创文仪与客户进行合同约定，服务质量有法律保证。我们通过服务最大化满足客户的个性化需要，四创文仪对服务质量定期进行检查，分担客户的运营风险，保护客户投资，并与服务费的定期支付联系，服务质量有经济保证。

　　在设备管理方面，四创文仪会站在客户的立场运用专业经验为客户创造价值。客户可以完全根据自身的需要来进行设备选择而避免了制造商的误导。四创文仪可以利用专业知识为客户提供量身定做的更完备的设备监控方案以及投入产出的最佳方案。
　　在成本管理方面，四创文仪可与客户约定成本控制的目标，使成本清晰可靠，让削减成本成为双方共同的利益，在整体服务成本目标的前提下，四创文仪与客户的利益高度一致，客户成本可以得到很好的控制。
　　在文件管理方面，服务的主体是“文件”，客户任何对文件管理的要求，四创文仪都会根据客户需求的变化，服务内容也可实施改进和提升。四创文仪充分尊重客户使用习惯，理解客户的文件处理流程，将文件管理融合到客户的业务流程中。
　　四创文仪公司正在为多家国家级单位提供文件服务，在为这些客户服务过程中，我们学习和完善了提供安全服务的一整套流程，设计并实施整套技术先进、成本领先，简单、实用、高效的数码办公文件解决方案。

实施文件解决方案的好处

　 降低风险、控制“总拥有成本”TCO，增加企业的灵活性和改善企业效益
　 设备冗余下降，人均设备占有率下降
　 信息共享，提高办公室工作的效率，充分提高网络环境使用率
　 所有数码多功能设备均可接入网络，通过专用软件实时监控设备的使用情况
　 周到的客户服务，无需考虑设备维护
　 让办公室内的每个人都能轻松使用，达到环保与经济性的结合
　 享受多种结合文件处理流程的增值服务